Chính sách bảo mật

Ngày hiệu lực: 04/08/2026

Chính sách này giải thích cách New Chapter thu thập, sử dụng, lưu giữ và bảo vệ thông tin khi bạn đọc nội dung, mua sách, tạo tài khoản hoặc đăng nhập bằng Google trên website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

Thông tin tài khoản: địa chỉ email, tên hiển thị, số điện thoại nếu bạn tự cung cấp, thời điểm xác minh email và thông tin phiên đăng nhập.
Thông tin đăng nhập Google: mã định danh tài khoản Google, địa chỉ email đã được Google xác minh và tên hiển thị.
Thông tin đơn hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thành phố, ghi chú, sản phẩm đã đặt, số tiền và trạng thái thanh toán.
Thông tin kỹ thuật: cookie cần thiết, mã phiên, đường dẫn đã truy cập, nguồn giới thiệu và một số dữ liệu phân bổ chiến dịch.
Thông tin bạn chủ động gửi: nội dung liên hệ, yêu cầu hỗ trợ, đăng ký nhận bản tin hoặc phản hồi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin được dùng để:

Tạo và duy trì tài khoản khách hàng.
Đăng nhập an toàn, quản lý phiên và ngăn truy cập trái phép.
Tiếp nhận, xử lý, giao và cập nhật đơn hàng.
Hiển thị lịch sử đơn hàng và thông báo liên quan đến đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu hợp lý.
Đo lường hoạt động cơ bản của website và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, phòng chống gian lận hoặc yêu cầu hợp pháp.

3. Đăng nhập bằng Google

Khi bạn chọn “Continue with Google”, Google xác thực tài khoản và gửi cho chúng tôi những thông tin cần thiết để đăng nhập, gồm mã định danh tài khoản, email đã xác minh và tên hiển thị. Chúng tôi chỉ yêu cầu các phạm vi openid, email và profile.

New Chapter không lưu access token hoặc refresh token của Google sau khi hoàn tất đăng nhập. Việc Google xử lý thông tin của bạn chịu sự điều chỉnh bởi chính sách riêng của Google.

4. Cookie và phiên đăng nhập

Website dùng cookie cần thiết để giữ trạng thái đăng nhập, bảo vệ quá trình đăng nhập Google, duy trì giỏ hàng và vận hành các chức năng cốt lõi. Một số cookie có thời hạn ngắn và tự hết hạn sau khi quá trình đăng nhập hoàn tất.

5. Khi nào thông tin có thể được chia sẻ

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

Nhà cung cấp hạ tầng, lưu trữ, cơ sở dữ liệu và dịch vụ kỹ thuật vận hành website.
Google trong quá trình xác thực đăng nhập.
Đơn vị thanh toán, ngân hàng, vận chuyển hoặc đối tác hoàn tất đơn hàng.
Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Bên tiếp nhận hợp pháp nếu hoạt động kinh doanh được chuyển giao hoặc tái cấu trúc.

6. Thời gian lưu giữ

Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Phiên đăng nhập hết hạn sẽ không còn hiệu lực. Một số thông tin đơn hàng có thể phải được giữ lâu hơn vì yêu cầu kế toán hoặc pháp luật.

7. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp phù hợp như kết nối HTTPS, cookie chỉ dành cho máy chủ, giới hạn thời gian phiên, mã hóa hoặc băm mã phiên, kiểm tra yêu cầu đăng nhập và giới hạn quyền truy cập. Tuy vậy, không hệ thống trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

8. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu:

Xem, sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
Giải thích cách thông tin được sử dụng.
Xóa tài khoản hoặc dữ liệu không còn cần thiết, trừ phần chúng tôi phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Ngừng nhận nội dung tiếp thị hoặc bản tin.
Đăng xuất khỏi tài khoản để chấm dứt phiên hiện tại.

9. Người dùng chưa thành niên

Người chưa đủ tuổi tự mình thực hiện giao dịch nên sử dụng website với sự đồng ý và hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi chức năng website hoặc cách xử lý thông tin thay đổi. Bản mới sẽ được đăng tại chính đường dẫn này và ghi ngày hiệu lực mới.

11. Liên hệ

Để hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu, hãy liên hệ New Chapter qua kênh liên hệ chính thức được công bố trên website hoặc trong thông tin xác nhận đơn hàng.

Việc sử dụng website cũng chịu sự điều chỉnh của Điều khoản sử dụng.